"Há muitos anos atrás, participei em pelo menos um par dos cursos de Técnicas de Negociação que ministraram para a minha empresa. Foram alguns dos cursos mais relevantes e práticos em que participei. Esforcei-me para colocar em prática os elementos-chave da sua abordagem durante minha carreira subsequente na empresa, primeiro como sócio financeiro corporativo e depois como membro do conselho executivo global. Na verdade, ainda tenho o pequeno cartão com as principais etapas!"